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本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，东百集团新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：福建东百集团股份有限公司投诉基本信息：2025年12月14日，消费者张**（手机尾号 2010，用户ID ****9783）反映其于2025年12月14日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用，。处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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